Oletko aina haaveillut kokin ammatista? Vai haluatko vaihtaa alaa? Nyt se on mahdollista, vieläpä palkallisena!
StaffPoint ja Perho PRO järjestävät StaffChef-koulutuksen, joka alkaa 3.4. ja kestää neljä viikkoa. Uutta koulutusmallissa on se, että myös koulutusajalta maksetaan palkkaa. Osallistujille tehdään heti koulutuksen alussa työsopimukset StaffPointin kanssa ja koulutukseen osallistujille kustannetaan kokin työvaatteet ja veitsisetti. Koulutuksen jälkeen osallistujat siirtyvät töihin ravintolan keittiöihin StaffPointin asiakasyrityksiin. Tässä on elämäsi tilaisuus!
Hakuaika on päättynyt.
Tässä Antin ja Mikon tarinat edellisestä ryhmästä:
Matkapalvelujen myynti – Matkapalvelujen myynnin osaajaksi (nro 709902)
Matkailualalla on tällä hetkellä työvoimapula usealla sektorilla. Myös matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäsektorilla kaivataan kovasti uusia tekijöitä. Kouluttaudu matkapalvelujen myynnin osaajaksi!
Matkailuala on nopeasti kasvava ja muuttuva kansainvälinen ja monipuolisia työtehtäviä sisältävä ala. Toimiala tarjoaa mahdollisuuden kehittyä omien vahvuuksien ja tavoitteiden mukaisesti jatkuvasti sekä tarjoaa uudenlaisia haasteita asiakaspalvelua jo osaaville. Toimialan jatkuvasti kasvaessa ja kehittyessä tarve uusille osaajille on suuri.
Hakuaika on päättynyt.
Kohderyhmä ja edellytykset
Osatutkintotavoitteinen Matkapalvelujen myynti – Matkapalvelujen myynnin osaajaksi -koulutus on tarkoitettu työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilujen asiakkaille, jotka haluavat työskennellä matkapalvelujen myynnin tehtävissä.
Hakijoilta edellytetään vahvaa motivaatiota matkapalvelujen myynnin tehtäviin sekä hyvää suomen ja englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa. Lisäksi ruotsin kielen osaaminen tulisi olla vähintään tyydyttävällä tasolla. Asiakaspalvelukokemus, tietotekniset valmiudet varausjärjestelmien käyttöön sekä valmius toimia välillä nopeastikin muuttuvissa tilanteissa asiakaslähtöisesti ovat myös edellytyksiä alan tuleville osaajille.
Koulutuksen toteutuksesta
Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, johon kuuluu lähi- ja verkko-opetusta sekä työpaikalla tapahtuvan oppimisen jakso. Työpaikalla tapahtuva oppiminen tapahtuu viitenä päivänä viikossa (maanantai – sunnuntai) matkamyynti- ja asiakaspalvelutehtävissä yrityksen kanssa sovittujen työvuorojen mukaisesti. Lähitapaamiset toteutetaan Perho Liiketalousopiston tiloissa Malmin kampuksella (Helsinki).
Työpaikalla tapahtuvan oppimisen jaksolla suoritetaan kaksi tutkinnon osaa matkailualan perustutkinnosta: Matkapalvelujen myynti ja Matkailualan varausjärjestelmien käyttö.
Koulutusaika 10.1.-15.8.2023
Lomajakso: 20.-26.2.2023 (viikko 8)
Koulutus on kokopäiväistä opiskelua.
Kaikille opiskelijoille tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS). Opintojen kesto voi vaihdella yksilöllisesti henkilökohtaistamisen perusteella.
Koulutuksen jaksot ja sisältö
Lähi- ja verkko-opetusjakso: 10.1.-2.6.2023 Työpaikalla tapahtuvan oppimisen jakso: 5.6.-15.8.2023
Opintoihin kuuluu kaksi tutkinnon osaa matkailualan perustutkinnosta: Matkapalvelujen myynti (40 osaamispistettä) ja Matkailualan varausjärjestelmien käyttö (20 osaamispistettä).
Opinnot sisältävät seuraavia osioita:
– Myynti, markkinointi ja viestintä – Matkapalvelujen varaaminen / Försäljning och bokning av resetjänster och -produkter – Kustannustehokas ja taloudellinen toiminta – Matematiikka (katelaskenta, prosenttilaskut, valuuttakertoimet ja laskenta, verokannat) – Maailman matkakohteiden esittely – Meetings, Events and Groups – Liikematkustus ja matkahallinto – Espanjan alkeet – Amadeus-varausjärjestelmän perusteet – Matkailuruotsia – Osaamisen hankkimista työelämässä oppien matkapaketteja myyvässä matkailuyrityksessä, jossa on käytössä jokin varausjärjestelmä; tutkinnon osien näytöt ja arviointikeskustelu
Koulutuksen tavoitteet
Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelija
– kehittää valmiuksia työskennellä matkapalveluja tarjoavassa yrityksessä tai organisaatiossa myynti- ja asiakaspalvelutehtävissä palvellen niin kotimaisia kuin ulkomaisia asiakkaita – löytää ja ymmärtää omat kehittämisalueensa – saa tiedolliset, taidolliset ja asenteelliset perusvalmiudet, joiden avulla matkapalvelujen myyntityössä toimiminen onnistuu – selkeyttää työllistymismahdollisuuksiaan matkailualan työtehtävissä – rakentaa matkatoimistoalan ammatillisia verkostojaan – suorittaa Matkapalvelujen myynti ja Matkailualan varausjärjestelmien käyttö -tutkintojen osat ja työllistyy koulutuksen jälkeen matkapalvelujen myynnin työtehtäviin tai jatkaa matkailualan perustutkinto-opintoihin työmahdollisuuksiensa laajentamiseksi matkailualan eri sektoreilla.
Muuta
Koulutus on opiskelijalle maksutonta.
Koulutukseen hakeminen ja valinta
Täytä koulutushakemus www.työmarkkinatori.fi > Henkilöasiakkaat > TE-palveluiden Oma asiointi > Haussa oleva työvoimakoulutus > hakusanana koulutuksen numero 709902 tai jätä paperihakemus TE-toimistoon tai kuntakokeiluun. Paperihakemuslomakkeen löydät osoitteesta www.suomi.fi hakusanalla TEM601. Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman pankkitunnuksia, sinun tulee vahvistaa hakemuksesi TE-toimistossa tai kuntakokeilussa ennen hakuajan päättymistä.
Esivalinta tehdään koulutushakemusten perusteella. Hakemuksessa on tärkeää tuoda esille soveltuvuutta (ml. motivaatiota) koulutukseen ja matkapalvelujen myyntitehtävissä toimimiseen.
Esivalinnan jälkeen osa hakijoista kutsutaan valintahaastatteluun, joka toteutetaan yksilöhaastatteluna. Haastattelut järjestetään Perho Liiketalousopiston tiloissa Malmin kampuksella viikolla 50.
Huomioithan, että koulutushakemus on sitova, eikä sitä voi perua ilman pätevää syytä. Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintatilaisuuteen ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli perut hakemuksen, et osallistu koulutuksen valintatilaisuuteen tai et aloita koulutusta, TE-toimisto/kuntakokeilu selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (TTL 2 a luku 9 § 7 a-7 b sekä 2 a luku 10 §).
Opiskelijavalinnasta vastaa Uudenmaan TE-toimisto.
Lisätietoja
Tietoa työvoimakoulutuksesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelimitse p. 0295 020 702 ma-pe klo 9-16.15 tai www.facebook.com/koulutusneuvonta tai nettisivuilta https://www.te-palvelut.fi/nain-asioit-kanssamme/te-palvelut/puhelinpalvelut/puhelin-koulutusneuvonta, jossa chat-palvelu ma-pe 9-16.
Satu Sandman, Perho Liiketalousopisto satu.sandman@perho.fi, 040 7753266
Salla Frydrychová, Uudenmaan TE-toimisto Koulutuspalvelut salla.frydrychova@te-toimisto.fi
Näetkö itsesi mukana tapahtumatuotannon monipuolisissa työtehtävissä? Haluatko olla yksi tapahtumaelämysten tekijöistä?
Kahdeksan viikkoa kestävä Tapahtuma-alan tekijäksi?! -koulutus toteutetaan työelämälähtöisenä monimuotokoulutuksena, joka tarjoaa ajantasaisen tietopuolisen ja käytännön opetuksen tapahtumatyöntekijän tehtäviin. Koulutus mahdollistaa alalle siirtymisen myös muilta toimialoilta.
Tapahtumatuotannon työelämän edustajat ovat olleet mukana suunnittelemassa koulutuksen sisältöä ja tavoitteita.
Koulutusaika: 17.10.-12.12.2022
Kohderyhmä ja edellytykset
Tapahtuma-alan tekijäksi?! -koulutus on suunnattu vähintään 20-vuotiaille, työttömille tai työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilun asiakkaille, jotka haluavat työskennellä tapahtumatyöntekijän tehtävissä.
Hakijoilta edellytetään käsitystä tapahtumatoimialalla työskentelystä Suomessa ja/tai ulkomailla, vahvaa motivaatiota tapahtuma-alalla työskentelemiseen ja kiinnostusta oppia uutta, alalla työskentelyyn soveltuvaa terveyttä ja valmiutta ajoittain nopeatempoiseen vuorotyöhön. Hakijoilta edellytetään lisäksi hyviä asiakaspalvelu- ja tiimityöskentelytaitoja, hyviä tieto- ja viestintäteknisiä taitoja sekä riittävää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Koulutukseen hakevilta ei edellytetä aiempaa työkokemusta tapahtumatuotantoalalta.
Koulutuksen toteutuksesta
Koulutusaika: 17.10.-12.12.2022
Tapahtumatyöntekijä -koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, johon kuuluu lähi- ja verkko-opetusta sekä työpaikalla tapahtuvaa oppimista aidoissa työelämän tapahtumatuotannon tehtävissä.
Koulutuksen toteutuksessa hyödynnetään Perho Liiketalousopiston tapahtuma-alan työelämäyhteyksiä.
Koulutus toteutetaan suomen kielellä.
Koulutus on opiskelijalle maksutonta.
Lähiopetuksen sisältö (17.10.-11.11.2022, 4 viikkoa)
– Orientaatio, koulutuksen sisältö, ohjeet ja verkkoympäristö
– Tapahtumatyöntekijän työnkuva ja toimialatuntemus
– Tapahtumatuotannon koneet, laitteet ja välineet ja turvallinen työskentely
– Ammattimainen työskentely tapahtumatuotannossa
– Työyhteisö- ja vuorovaikutustaidot
Esimerkkejä koulutuspäivien teemoista:
– Minä tapahtumatyöntekijänä
– Tapahtuman asiakaskokemus
– Tapahtuman turvallisuus
– Tapahtumatekniikka ja -rakenteet
Koulutuksen muu sisältö (14.11.-12.12.2022, 4 viikkoa)
– Työpaikalla tapahtuva koulutus (työssäoppiminen)
– Koulutuksen päätös- ja palautepäivä
Työssäoppimisjaksolla opiskelija tutustuu ja oppii, mitä kaikkea tapahtuman suunnittelu ja järjestely vaatii sekä mitä asioita pitää ottaa huomioon tapahtuman taustatyössä.
Tapahtumatuotantoalasta
Pandemia on vaikuttanut merkittävästi suomalaiseen tapahtumatuotantoalaan. Pandemian aikana kotimainen tapahtumatuotanto on ollut pysähdyksissä. Tänä aikana tapahtumatuotantoon liittyvän ammatillisen osaamisen ylläpitäminen on ollut haastavaa. Osa tapahtumatuotannon osaajista on siirtynyt muille toimialoille.
Tapahtumatuotannot tarvitsevat osaavaa työvoimaa. Tapahtumatuotannon osaajista on tällä hetkellä pulaa työmarkkinoilla.
Koulutuksen tavoitteet
– Koulutuksen tavoitteena on lisätä opiskelijoiden osaamista erilaisista tapahtumateollisuuden työtehtävistä ja saada tapahtumatuotannon toimialalle uusia osaavia työntekijöitä
– Koulutus auttaa opiskelijoita toimimaan paremmin tapahtumateollisuuden muuttuneessa toimintaympäristössä (mm. digitaalisuus ja muuttuneet toimintarakenteet)
– Koulutus tarjoaa opiskelijoille mahdollisuuden alan verkostoitumiseen
– Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelija työllistyy koulutuksen jälkeen alan työtehtäviin tai laajentaa osaamistaan hakemalla opiskelemaan esim. matkailualan perustutkintoa
Koulutukseen hakeminen ja valinta
Täytä koulutushakemus www.työmarkkinatori.fi > Henkilöasiakkaat > TE-palveluiden Oma asiointi > Haussa oleva työvoimakoulutus > hakusanana koulutuksen numero 707595 tai jätä paperihakemus TE-toimistoon/kuntakokeiluun. Paperihakemuslomakkeen löydät osoitteesta www.suomi.fi hakusanalla TEM601. Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman pankkitunnuksia, sinun tulee vahvistaa hakemuksesi TE-toimistossa/kuntakokeilussa ennen hakuajan päättymistä.
Esivalinta tehdään koulutushakemusten perusteella. Hakemuksessa on tärkeää tuoda esille soveltuvuutta ja motivaatiota koulutukseen ja tapahtumatyöntekijän tehtävissä toimimiseen. Esivalinnan jälkeen osa hakijoista kutsutaan valintahaastatteluun, joka toteutetaan ryhmähaastatteluna. Pienryhmähaastattelut järjestetään Perho Liiketalousopiston tiloissa (Töölön kampus, Helsinki) viikolla 40.
Huomioithan, että koulutushakemus on sitova, eikä sitä voi perua ilman pätevää syytä. Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut osallistumaan koulutuksen valintatilaisuuteen ja aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli perut hakemuksen, et osallistu koulutuksen valintatilaisuuteen, tai et aloita koulutusta, TE-toimisto/kuntakokeilu selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (TTL 2 a luku 9 § 7 a-7 b sekä 2 a luku 10 §).
Opiskelijavalinnasta vastaa Uudenmaan TE-toimisto.
Lisätietoja
Tietoa työvoimakoulutuksesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelimitse p. 0295 020 702 ma-pe klo 9–16.15 tai sähköpostilla koulutusneuvonta@te-toimisto.fi tai www.facebook.com/koulutusneuvonta
Tom Källroos, koulutusasiantuntija 0400 184 165 tom.kallroos (at) perho.f
Salla Frydrychová, Uudenmaan TE-toimisto Koulutuspalvelut salla.frydrychova@te-toimisto.fi
Oletko kiinnostunut laajentamaan ammattikeittiöosaamistasi à la carte -osaajaksi? Haluatko syventää vastuullisen ruokatuotannon osaamistasi? Onko seuraava ammatillinen askeleesi à la carte?
Luonnonmukaiseen ja vastuulliseen ruoan kasvattamiseen tutustutaan Perho Liiketalousopiston omalla Green City Farmin pellolla, joka voitti 2022 PRO Gaalassa vastuullisuus -sarjan.
Kohti vastuullista à la carte -osaamista -koulutus (19.9.-9.11.2022) on monimuotokoulutuksena toteutettava räätälöity jatkokoulutus ammattikeittiöosaajille.
Kohderyhmä ja edellytykset
Koulutus on suunnattu vähintään 20-vuotiaille työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilujen asiakkaille, joilla on jo kokemusta ammattikeittiössätoimimisesta työn, koulutuksen tai yritystoiminnan kautta. Ammattikeittiökokemuksen ei tarvitse olla à la carte -ravintolan keittiöstä; kokemus voi olla myös esimerkiksi suurkeittiöstä tai muusta ammattikeittiöstä.
Hakijoilta edellytetään aiemman ammattikeittiökokemuksen lisäksi vahvaa motivaatiota à la carte -ruoan valmistukseen ja à la carte -ravintolassa työskentelemiseen. Hakijoilta edellytetään myös halua oppia vastuullisuudesta ruokatuotannossa sekä kestävän tulevaisuuden vaatimuksista à la carte -ruoanvalmistuksessa.
Hakijoilta edellytetään lisäksi keittiötyöskentelyyn soveltuvaa terveyttä, valmiutta käsitellä ja maistaa kaikkia ruoanvalmistamisessa käytettäviä raaka-aineita, valmiutta ajoittain nopeatempoiseen vuorotyöhön sekä riittävää suomen kielen suullista ja kirjallista taitoa.
Koulutuksen toteutuksesta
Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, johon kuuluu lähi- ja verkkokoulutusta sekä työpaikalla tapahtuvaa oppimista à la carte -ravintolan keittiössä. Työelämässä oppimisen jaksolla opiskelija tekee à la carte -ruoanvalmistukseen ja ammattikeittiötyöskentelyyn liittyviä kokille kuuluvia työtehtäviä.
Vastuulliset raaka-aineet ja alkuperät huomioidaan koulutuksen toteutuksessa. Isossa roolissa koulutuksessa on Perhon Green City Farmin pelto, jossa opitaan luonnonmukaista ja vastuullista ruokatuotantoa. Vastuullisuutta edellytetään myös koulutuksen työssäoppimispaikoilta.
Kaikille opiskelijoille tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS) siltä osin, että opiskelijan kanssa suunnitellaan yhdessä työelämässä oppimisen paikka opiskelijan tavoitteet, osaaminen ja toiveet huomioon ottaen.
Koulutuksessa ei suoriteta tutkinnon osia. Koulutuksen loppuun suorittaneet opiskelijat saavat osallistumistodistuksen koulutuksen suorittamisesta.
Koulutus toteutetaan suomen kielellä.
Koulutus on kokopäiväistä opiskelua.
Lähiopetuksen sisältö (19.9.-13.10.2022, sekä päätöspäivä 9.11.2022)
– Koulutuksen aloitus, sisältö, ohjeet ja apuvälineet (verkkokampus)
– Kestävä tulevaisuus ruokatuotannossa
– Keittiön koneet, laitteet ja välineet, ergonomia ja turvallinen työskentely ja ammattimainen työskentely ammattikeittiössä
– à la carte -ruokien valmistaminen vastuullisista raaka-aineista (liha-, lintu-, kala-, kasvis- ja vegaaniruoat), alku-, pää- ja jälkiruokien valmistamista erityisruokavaliot huomioiden
– Hygieniaosaamisen koulutus, tarvittaessa testi
– Mahdollisuus suorittaa anniskelulainsäädännön tentti
– Koulutuksen päätöspäivä 9.11.2022
Etäopetuksen sisältö (14.10.2022)
– Ammattilaisen kädenjälki -kestävän kehityksen verkkokurssi; Johdanto kestävään kehitykseen ja Vastuullinen ruokapalveluala
Työpaikalla tapahtuva koulutus (17.10.-8.11.2022)
Työpaikalla tapahtuva koulutus (työelämässä oppiminen) tapahtuu viitenä päivänä viikossa (maanantain ja sunnuntain välisenä aikana) à la carte -ravintolan keittiön työvuorolistan mukaisesti. Työaika saattaa sijoittua iltaan ja viikonloppuun á la carte -ravintolan aukioloaikojen mukaisesti.
Koulutuksen tavoitteet
Koulutuksen tavoitteena on lisätä opiskelijoiden perusvalmiuksia sujuvaan työskentelyyn á la carte -ravintolan keittiössä.
Koulutuksen tavoitteena on syventää opiskelijoiden tietämystä vastuullisuuden ja kestävän tulevaisuuden vaatimuksista à la carte -ruoan valmistuksessa sekä ruokatuotannossa yleisesti.
Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelijat työllistyvät koulutuksen jälkeen à la carte -keittiöihin kokin tehtäviin tai syventävät edelleen osaamistaan Perho Liiketalousopiston koulutuksissa.
Täytä koulutushakemus www.työmarkkinatori.fi > Henkilöasiakkaat > TE-palveluiden Oma asiointi > Haussa oleva työvoimakoulutus > hakusanana koulutuksen numero 705934 tai jätä paperihakemus TE-toimistoon tai kuntakokeiluun. Paperihakemuslomakkeen löydät osoitteesta www.suomi.fi hakusanalla TEM601. Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman pankkitunnuksia, sinun tulee vahvistaa hakemuksesi TE-toimistossa tai kuntakokeilussa ennen hakuajan päättymistä. Koulutushakemuksesi käsittelyä voit seurata www.te-palvelut.fi > Oma asiointi > Työvoimakoulutus
Esivalinta tehdään koulutushakemusten perusteella. Hakemuksessa on tärkeää tuoda esille soveltuvuutta ja motivaatiota koulutukseen sekä à la carte -ravintolan kokin tehtävissä toimimiseen. Hakemuksessa tulee myös tuoda esille edellytetty aiempi kokemus ammattikeittiössä toimimisesta.
Esivalinnan jälkeen osa hakijoista kutsutaan valintahaastatteluun, joka toteutetaan ryhmähaastatteluna. Pienryhmähaastattelut järjestetään Perho Liiketalousopiston tiloissa Töölön kampuksella viikolla 36.
Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli et osallistu valintatilaisuuteen, tai perut koulutukseen osallistumisen ilman pätevää syytä, TE-toimisto selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (Työttömyysturvalaki 2 a luku 12 §).
Opiskelijavalinnasta vastaa Uudenmaan TE-toimisto.
Lisätietoja
Tietoa työvoimakoulutuksesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelimitse p. 0295 020 702 ma-pe klo 9–16.15 tai www.facebook.com/koulutusneuvonta tai nettisivuilta https://www.te-palvelut.fi/nain-asioit-kanssamme/te-palvelut/puhelinpalvelut/puhelin-koulutusneuvonta, jossa chat-palvelu ma-pe 9–16.
Sami Rantanen, Perho Liiketalousopisto Oy/Perho PRO sami.rantanen@perho.fi, 040 5959 644
Salla Frydrychová, Uudenmaan TE-toimisto Koulutuspalvelut salla.frydrychova@te-toimisto.fi
www.perhopro.fi
https://perhopro.fi/wp-content/uploads/2022/05/a-la-carte-.jpg300300Marjo Kerkelähttps://perhopro.fi/wp-content/uploads/2017/11/pPRO_merkki-1-300x252.pngMarjo Kerkelä2022-05-18 08:33:492022-08-25 11:51:02Kohti vastuullista à la carte -osaamista
Hotellin vastaanottopalvelut – Majoitusalan tehtäviin matkailualalle (nro 705703)
Näetkö tulevaisuuden työpaikkasi hotellin tai muun matkailualan yrityksen vastaanottopalveluissa?
Matkailualan perustutkintoon kuuluvan Hotellin vastaanottopalvelut -tutkinnon osan koulutus (11.8.-20.12.2022) toteutetaan työelämälähtöisenä monimuotokoulutuksena. Koulutus sisältää tutkinnon osaan kuulumattomia täydentäviä verkko-opintoja: Johdanto kestävään kehitykseen sekä Vastuullinen matkailu.
Koulutus antaa valmiudet työskennellä asiakaspalvelutehtävissä hotellin vastaanotossa tai muissa majoitusalan yrityksissä.
Kohderyhmä ja edellytykset
Koulutus on tarkoitettu työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilujen asiakkaille, joiden tavoitteena on työllistyminen majoitusalan vastaanottopalvelutehtäviin.
Hakijoilta edellytetään hyvän suullisen ja kirjallisen suomen kielen taidon lisäksi hyvää englannin kielen suullista ja kirjallista taitoa sekä ruotsin kielen tyydyttävää suullista ja kirjallista osaamista. Hakijoilta edellytetään asiakaspalvelutehtävissä tarvittavan kielitaidon lisäksi myös valmiutta verkko-opiskeluun, vahvaa motivaatiota majoitusalan vastaanottopalvelutehtäviin, kokemusta asiakaspalvelutyöstä, kykyä tulla toimeen erilaisten ihmisten kanssa, oma-aloitteisuutta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä työhön soveltuvaa fyysistä terveyttä ja kuntoa (työn luonteeseen kuuluu merkittävässä määrin seisomista ja kävelemistä).
Koulutuksen toteutuksesta
Koulutus on työelämälähtöisesti suunniteltua, matkailun asiakaspalvelutaitoihin keskittyvää koulutusta, jossa tutustutaan eri kulttuureista tulevien asiakkaiden palvelemiseen. Koulutukseen sisältyy hotelleissa käytössä olevan Opera Cloud -järjestelmän koulutus.
Koulutus toteutetaan monimuoto-opetuksena, johon kuuluu lähi- ja verkko-opetusta sekä työpaikalla tapahtuvan oppimisen jakso. Työpaikalla tapahtuva oppiminen tapahtuu viitenä päivänä viikossa (maanantai-sunnuntai) hotellin tai muun majoituspaikan yrityksen työvuorolistan mukaisesti. Lähitapaamiset toteutetaan Perho Liiketalousopiston tiloissa Malmin kampuksella (Helsinki).
Koulutus on kokopäiväistä opiskelua.
Koulutuksen opetuskielenä on suomi.
Kaikille opiskelijoille tehdään opintojen henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS). Opintojen kesto voi vaihdella yksilöllisesti henkilökohtaistamisen mukaisesti.
– Hotellipalvelujen perusteet (mm. hotellien liiketoiminnan rakenne ja toimialan tuntemus, henkilöstörakenne majoitusliikkeissä, työsuhdeasiat majoitusalalla, vastaanoton asiakaspalvelu ja työtehtävät, erilaiset asiakkaat, reklamaatiot) – Opera Cloud -hotellijärjestelmän perusteet – Hotellin asiakaspalvelua ruotsin kielellä – Hotellin asiakaspalvelua englannin kielellä – Anniskelupassi – Osaamisen hankkimista työelämässä oppien hotellissa, tutkinnon osan näyttö ja arviointikeskustelu – Tutkinnon osaan kuulumattomat opintoja täydentävät verkko-opinnot: Johdanto kestävään kehitykseen sekä Vastuullinen matkailu
Koulutuksen tavoite
Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelija
– kehittää valmiuksia työskennellä majoitusalan työtehtävissä palvellen niin kotimaisia kuin ulkomaisia asiakkaita – löytää ja ymmärtää omat kehittämisalueensa – saa tiedolliset, taidolliset ja asenteelliset perusvalmiudet, joiden avulla majoitusalan työssä toimiminen onnistuu – selkeyttää työllistymismahdollisuuksiaan majoitusalan työtehtävissä – rakentaa majoitusalan ammatillisia verkostojaan – suorittaa Hotellin vastaanottopalvelut -tutkinnon osan ja työllistyy koulutuksen jälkeen majoitusalan työtehtäviin tai jatkaa Matkailualan perustutkinto-opintoihin työmahdollisuuksiensa laajentamiseksi matkailualan eri sektoreilla.
Koulutus on opiskelijalle maksutonta.
Koulutukseen hakeminen
Hakuaika on päättynyt.
Täytä koulutushakemus www.työmarkkinatori.fi > Henkilöasiakkaat > TE-palveluiden Oma asiointi > Haussa oleva työvoimakoulutus > hakusanana koulutuksen numero 705703.
Esivalinta tehdään koulutushakemusten perusteella. Hakemuksessa on tärkeää tuoda esille soveltuvuutta ja motivaatiota koulutukseen ja majoitusalan vastaanottotehtävissä toimimiseen. Esivalinnan jälkeen osa hakijoista kutsutaan valintahaastatteluun. Haastattelut toteutetaan Perho Liiketalousopiston Malmin kampuksella viikolla 25.
Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli et osallistu valintatilaisuuteen, tai perut koulutukseen osallistumisen ilman pätevää syytä, TE-toimisto selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (Työttömyysturvalaki 2 a luku 12 §).
Opiskelijavalinnasta vastaa Uudenmaan TE-toimisto.
Koulutus alkaa 11.08.2022. Hakuaika 25.4.- 31.5.2022.
Lisätietoja
Tietoa työvoimakoulutuksesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelimitse p. 0295 020 702 ma-pe klo 9-16.15 tai www.facebook.com/koulutusneuvonta tai nettisivuilta https://www.te-palvelut.fi/nain-asioit-kanssamme/te-palvelut/puhelinpalvelut/puhelin-koulutusneuvonta, jossa chat-palvelu ma-pe 9-16.
Satu Sandman, matkailun koulutusalajohtaja, Perho Liiketalousopisto Oy satu.sandman@perho.fi 040 7753266
Salla Frydrychová, Uudenmaan TE-toimisto Koulutuspalvelut salla.frydrychova@te-toimisto.fi
Matkailualan turvallisuusosaajana toimiminen (25 OSP) on tutkinnon osa Matkailupalvelujen ammattitutkinnosta.
Kenelle koulutus sopii?
Sinulle, joka työskentelet matkailualan yrityksessä tai organisaatioissa – työntekijänä tai yrittäjänä, ja haluat kehittää ja päivittää turvallisuusosaamistasi käytännön tasolla
Osoitat ammattitaitosi näytössä käytännön työtehtävissä toimimalla matkailualan työtehtävissä vastaten turvallisuudesta itsenäisesti tai työryhmän jäsenenä. Kehität työ- ja asiakasturvallisuutta ja toimit yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa.
Koulutus toteutetaan monimuotokoulutuksena ja siihen sisältyy lähitapaamisia Perho Liiketalousopiston kampuksilla Töölössä ja Malmilla sekä etäopetusta ja itsenäisesti tehtäviä verkko-opintoja.
Koulutuksen sisältö:
riskien tunnistaminen omassa toimintaympäristössä (mm. riskianalyysi, turvallisuussuunnitelmat)
matkailupalvelujen turvallisuuteen liittyvät keskeiset lait ja asetukset
toimintaympäristön vaatimusten mukaiset asiakirjat ja ilmoitukset (mm. pelastussuunnitelma, turvallisuusasiakirja, tapahtumailmoitus)
Kahvilapalvelut –tutkinnonosakoulutus (20.9.-15.11.2021) on suunnattu ensisijaisesti ilman ammatillista koulutusta oleville vähintään 18-vuotiaille työttömille ja työttömyysuhan alaisille TE-toimiston ja kuntakokeilun asiakkaille, jotka haluavat työskennellä kahvilan eri työtehtävissä. Koulutuksen toissijaisena kohderyhmänä ovat uudelle alalle suuntaavat TE-toimiston ja kuntakokeilun työttömät ja työttömyysuhan alla olevat ammatinvaihtajat.
EDELLYTYKSET
Hakijoilta edellytetään vahvaa motivaatiota ja kiinnostusta kahvila-alalla työskentelemiseen, valmiutta asiakaspalvelutehtäviin, kahvilatyöskentelyyn soveltuvaa terveyttä, valmiutta ajoittain nopeatempoiseen vuorotyöhön sekä riittävää suomen kielen taitoa.
KOULUTUKSESTA
Kahvilakoulutus toteutetaan monimuotokoulutuksena, johon kuuluu lähi- ja verkko-opetusta sekä työelämässä tapahtuvaa oppimista. Koulutukseen kuuluvan työelämässä oppimisen jaksolla opiskelijat suorittavat tutkinnon osan vaatimia työtehtäviä. Työssäoppiminen tapahtuu jakson aikana viitenä päivänä viikossa ja se voi tapahtua myös viikonloppuisin. Oppimisjakson aikana opiskelijat suorittavat Kahvilapalvelut -tutkinnon osan Ravintola- ja catering-alan perustutkinnosta.
Kaikille opiskelijoille tehdään henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS). Opintojen kesto voi vaihdella yksilöllisesti henkilökohtaistamisen perusteella.
Koulutus toteutetaan suomen kielellä.
Koulutus on opiskelijalle maksutonta.
LÄHIOPETUKSEN SISÄLTÖ (20.9.-15.10.2021)
– Koulutuksen aloitus, sisältö, ohjeet ja apuvälineet (iPerho -verkkokampus)
– Kahvilatyöntekijän työnkuva ja toimialatuntemus
– Keittiön koneet, laitteet ja välineet, ergonomia ja turvallinen työskentely
– Kahvilan lounas- ja vitriinituotteet
– Vastuullisuus somekanavissa
– Kahvi- ja teekoulutus
– Alkoholilainsäädännön koulutus ja testi
– Perustietoa viineistä ja yleisimmät juomasekoitukset
– Hygieniaosaaminen, testi
– Asiakaspalvelu ja myyntitaidot
– Työyhteisö- ja vuorovaikutustaidot
TYÖPAIKALLA TAPAHTUVAN OPPIMISEN JAKSO (16.10.-14.11.2021)
– Työelämässä oppiminen
– Tutkinnon osan näytön suorittaminen ja arviointikeskustelu
KOULUTUKSEN TAVOITE
Koulutuksen tavoitteena on, että opiskelija kehittää valmiuksiaan kahvilatyöskentelyn aloittamiseen sekä selkeyttää koulutus- ja työllistymismahdollisuuksiaan. Opiskelija saa tiedolliset, taidolliset ja asenteelliset perusvalmiudet, joiden avulla työssäoppiminen kahvilassa työelämässä oppimisen -jaksolla onnistuu. Työelämässä oppimisen jaksolla opiskelija suorittaa Kahvilapalvelut -tutkinnon osan Ravintola- ja catering-alan perustutkinnosta.
Tavoitteena on työllistyä koulutuksen jälkeen alan työtehtäviin tai jatkaa Ravintola- ja catering-alan perustutkinto-opintoja.
KOULUTUKSEEN HAKEMINEN
Täytä koulutushakemus työhallinnon internet-sivuilla (www.te-palvelut.fi > Haussa olevat työvoimakoulutukset > hakusanana koulutuksen numero 699630 > haettavan koulutuksen Kuvaus-/Tiedot-välilehti) tai jätä paperihakemus työ- ja elinkeinotoimistoon. Paperihakemuslomakkeen löydät osoitteesta www.suomi.fi hakusanalla TEM601. Mikäli täytät sähköisen hakemuksen ilman pankkitunnuksia, sinun tulee vahvistaa hakemuksesi TE-toimistossa ennen hakuajan päättymistä. Koulutushakemuksesi käsittelyä voit seurata www.te-palvelut.fi > Oma asiointi > Työvoimakoulutus
Esivalinta tehdään koulutushakemusten perusteella. Hakemuksessa on tärkeää tuoda esille soveltuvuutta ja motivaatiota koulutukseen. Esivalinnan jälkeen osa hakijoista kutsutaan ryhmähaastatteluun. Ryhmähaastattelut järjestetään Perho Liiketalousopiston tiloissa viikolla 36.
Jättämällä koulutushakemuksen sitoudut aloittamaan koulutuksen, mikäli tulet siihen valituksi. Mikäli et osallistu valintatilaisuuteen, tai perut koulutukseen osallistumisen ilman pätevää syytä, TE-toimisto selvittää oikeutesi työttömyysetuuteen (Työttömyysturvalaki 2 a luku 12 §).
Opiskelijavalinnasta vastaa Uudenmaan TE-toimisto.
Hakuaika on päättynyt. Koulutus alkaa 20.9.2021.
LISÄTIETOJA
Tietoa työvoimakoulutuksesta ja koulutuksen aikana maksettavista taloudellisista etuuksista saa puhelimitse p. 0295 020 702 ma-pe klo 9–16.15 tai www.facebook.com/koulutusneuvonta
Tom Källroos, Perho Liiketalousopisto Oy/Perho PRO
WSET Level 2 -kurssi on hyvin järjestetty tiivis paketti viinitiedon perusteista. Koulutus sopii kaltaiselleni viineistä kiinnostuneelle harrastajalle kuten myös alalla työskentelevälle. Viiniammattilaisten, FM Jouko Mykkäsen, MW Essi Avellanin ja MW Heidi Mäkisen innostavat luennot sekä viinien analysointi yhdessä olivat suureksi hyödyksi. Oppikirja on hyvin jäsennelty, selkeä ja helppolukuinen.
Suosittelen kurssia lämpimästi kaikille viineistä kiinnostuneille!
Suvi Niemi, WSET Level 2
https://perhopro.fi/wp-content/uploads/2020/02/D44A9215-44C5-4D18-B5C9-4C73779DCB9B_4_5005_c.jpeg340340Marjo Kerkelähttps://perhopro.fi/wp-content/uploads/2017/11/pPRO_merkki-1-300x252.pngMarjo Kerkelä2020-03-16 09:29:462021-06-14 10:17:29Opiskelijatarinoita Viinikoulu Perho PRO
interested in working in an international atmosphere in Helsinki Metropolitan Area Would you enjoy providing excellent customer service to Helsinki visitors in more than one language?
If Your Answer Is YES, It’s Yes to Become > Travel Assistant
Your first step towards carving out a career in the fast-growing tourism industry in Finland is to study the diploma “Opastaminen vieraalla kielellä – Guiding in A Foreign Language” and become a Travel Assistant at Perho Culinary, Tourism and Business College.
This popular training for immigrants, which is a unit of The Further Vocational Qualification for Tourist Guide, puts you on the path to inbound tourism know-how and allows you to work as Travel Assistant in e.g.
Hotels Restaurants
Terminals | Airports Railwaystations
Travel Assistants work side by side with tourism professionals assisting authorized guides and DMC agents to provide all-around quality service where ever extra help is needed with inbound travelers.
The executed diploma allows you to efficiently network with employers: your contact information will be attached in a nationwide Travel Assistant recruiting register of Association of Finnish Travel Agents (AFTA) >>
Content of Training
Travel Assistant, Opastaminen vieraalla kielellä – Guiding in A Foreign Language
• Orientation to studies (tools. study environment, schedules, personalized study path) • Basics of Tourism • Travel Assistant Job Description • Safety in Tourism • Emergency Firs Aid • Responsible Tourism • Customer Service Design • Guiding and Communication Skills • Guiding Clients in Practice • Vocational Skills Demonstration and Evaluation
How it works
Based on Learning-By-Doing method | Learning materials and tutoring available online | Schedule-wise often possible to combine the training programme with work | Training will mainly take place in Helsinki city center and at Perho PRO premises in Töölö | Classes mainly during business hours with a few exceptions | Personalized study path for each student, therefore the duration of studies may vary.
What We Expect From You
• previous studies in tourism • work experience in tourism and customer service • basic level of Finnish • strong motivation for working in tourism • initiative • solution oriented mindset • good communication skills • basic computer skills • readiness to study in English
Apply Till Wed 26.9.2018 to Become A Travel Assistant
(see the application form below)
Group interviews: Mon 1.10.2018 at 9–12 & 13–15 Applicants accepted: 15
Training: Wed 10.10.2018–Thu 31.1.2019 (holiday period Sun 23.12.2018–Fri 4.1.2019) Tuition fee: 167 eur Address: Perho PRO/Perhonkatu 10, 00100 Helsinki (Töölö)
Guiding in A Foreign Language – Stay Hungry!
Completing the full course ”Opastaminen vieraalla kielellä – Guiding in A Foreign Language” may help you to become eligible to apply for the full programme ”Further Vocational Qualification for Tourist Guides”, which allows you to work as a professional guide in Finland.
Further Information
(6.–26.9.2018) Ms. Sari Vuontisjärvi, training specialist, tourism education 040 714 4290 sari.vuontisjarvi (at) perho.fi
Application Form
https://perhopro.fi/wp-content/uploads/2018/09/trassi18s_NEW_fb.jpg6281200Jonna Ordninghttps://perhopro.fi/wp-content/uploads/2017/11/pPRO_merkki-1-300x252.pngJonna Ordning2018-09-19 10:31:352018-10-01 14:35:56Apply now to Become a Travel Assistant
We use technologies like cookies to store and/or access device information. We do this to improve browsing experience and to show (non-) personalized ads. Consenting to these technologies will allow us to process data such as browsing behavior or unique IDs on this site. Not consenting or withdrawing consent, may adversely affect certain features and functions.
Toiminnalliset Aina aktiivinen
Tekninen tallennus tai pääsy on ehdottoman välttämätön oikeutettua tarkoitusta varten, joka mahdollistaa tietyn tilaajan tai käyttäjän nimenomaisesti pyytämän palvelun käytön, tai yksinomaan viestinnän välittämiseksi sähköisen viestintäverkon kautta.
Asetukset
Tekninen tallennus tai pääsy on tarpeen laillisessa tarkoituksessa sellaisten asetusten tallentamiseen, joita tilaaja tai käyttäjä ei ole pyytänyt.
Tilastot
Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan tilastollisiin tarkoituksiin.Tekninen tallennus tai pääsy, jota käytetään yksinomaan anonyymeihin tilastollisiin tarkoituksiin. Ilman haastetta, Internet-palveluntarjoajasi vapaaehtoista suostumusta tai kolmannen osapuolen lisätietueita pelkästään tähän tarkoitukseen tallennettuja tai haettuja tietoja ei yleensä voida käyttää tunnistamaan sinua.
Markkinointi
Teknistä tallennustilaa tai pääsyä tarvitaan käyttäjäprofiilien luomiseen mainosten lähettämistä varten tai käyttäjän seuraamiseksi verkkosivustolla tai useilla verkkosivustoilla vastaavia markkinointitarkoituksia varten.
